Lieber Holger…
…wir fühlen uns zwar leicht geehrt, dass Du hier in den Kommentaren erscheinst, allerdings hast Du wohl manche Kritikpunkte der Fans noch nicht erfasst. Deshalb geben wir zunächst Deinen Kommentar wieder:
Liebe Leute,
leider geben sich die Inhaber dieser Seite zu feige bzw. haben kein Arsch in Hose, um uns die Chance zu geben diesen Blödsinn & Rufmord zu widerlegen….
Also meldet Euch, damit wir mal einges klarstellen können – wenn ihr dieses überhaupt wollt?!
Dieses ist sonst reiner Rufmord!
Gruss
Holger Hübner
- Es gibt auf dieser Seite ein Kontaktformular, das als Mail an uns verschickt wird. Dort kannst Du jederzeit schreiben, was Du zu sagen hast.
- Wir haben sehr viel mehr Arsch in der Hose und Hirn im Kopf als Leute, die eine Postanschrift wahrscheinlich eh nur dazu verwenden würden, uns ihre Anwälte auf den Hals zu hetzen. Wir können kein Geld scheissen und wollen unseren sauer verdienten Lohn auch nicht dazu verwenden, uns dafür, dass wir für Euch, Holger & Co., die Kritik aus verschiedenen Foren, Blogs und Fansites zusammenfassen, in Grund und Boden klagen zu lassen.
- Wer angesichts der zahlreichen und von Euch in den vergangenen Jahren ignorierten Kritik nun laut “Rufmord” schreit oder die Anliegen von Fans als “Blödsinn” bezeichnet, hat offenbar nichts verstanden. Es ist ja auch einfacher, die Form zu kritisieren, wenn man inhaltlich nichts entgegensetzen kann / will. Im Übrigen ist es ein Merkmal des freien Markts, dass Angebot und Nachfrage funktionieren. Kein Anbieter hat ein lebenslanges Recht auf die Loyalität seiner Kunden, wenn er sich nicht immer wieder darum bemüht, seinen Kunden gerecht zu werden. Willkommen in der Realität!
- Wir nehmen durchaus zur Kenntnis, dass Ihr in einer aktuellen Umfrage die Fans nach Crowdsurfern und Campreservierungen befragt, halten dies allerdings nur für die Spitze des Eisbergs. Außerdem schlummern in Eurem eigenen Forum jede Menge Kritik inklusive Verbesserungsvorschlägen – die Suchfunktion dort solltet Ihr doch bedienen sowie die Essenz extrahieren und verarbeiten können, oder?
- Gerne geben wir hier ein Statement Eurerseits wieder. Allerdings nur dann, wenn es konkrete Fakten zu geplanten Verbesserungen enthält und nicht mit einem blödsinnigen Rufmord-Vorwurf beginnt oder nur aus einem solchen besteht.
- Kommuniziert mal wieder mit der Basis, z.B. mit den Fans im Forum, damit Euch wieder bewußt wird, wem Ihr Euren Erfolg und das Wachstum der vergangenen Jahre verdankt. Im Zweifelsfall benutzt einfach mal Google und gebt da Schlagworte wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Beschwerde-Management und ähnliches ein.
- Geht im Forum nicht nur auf Kritiker ein, sondern auch auf solche stupiden Jubelperser, die einfach plump schreiben, dass die Kritiker doch einfach zu Hause bleiben sollen. So geht man nämlich nicht untereinander um, wenn die geäußerte Kritik Substanz hat und berechtigt ist.
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